[교환/반품관련] 문의드려요. Q&A

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[교환/반품관련] 문의드려요.

작성자 (ip:)

작성일 2020-11-27

평점

안녕하세요 고객님 먼저 상품불량으로 불편드려 죄송합니다
전산으로만 반품등록시에는 고객님께서 택배사로 택배회수를 신청하셔야
반품 진행이 됨니다.

1.반품 및 회수접수 해드렸으며
2.CJ택배기사님 내일부터 주말제외 4-5일 안으로 랜덤방문 예정이십니다
3.상품 보내주실 때 메모에 ★불량부분 기재 or 불량부분에 스티커 부착★해서 보내주시면 됩니다
4. 3번 부분 해주시지 않으면 검수팀에서 미확인되어 "배송비청구" 될 수 있으니 꼭 부탁드립니다!
5.환불은 회수하신 날 부터 약 7일정도 소요됩니다!
감사합니다 : )

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